🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 4 มิถุนายน 2569 (June 4, 2026)
อ้างอิงตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

TarotMystic ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านตามนโยบายฉบับนี้

อีเมลติดต่อ DPO: privacy@tarotmysticth.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และชื่อที่แสดงในระบบ
  • อีเมลแอดเดรส
  • รหัสผ่าน (เข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ)
  • รูปโปรไฟล์ (ถ้าอัปโหลด)
  • คำถามและบริบทที่ใช้ในการดูดวง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ประวัติการดูดวงและไพ่ที่เลือก
  • ข้อมูลการชำระเงิน (เฉพาะสถานะ ไม่เก็บข้อมูลบัตร)
  • ประวัติการใช้งาน Coins
  • Log การเข้าสู่ระบบ (IP address, device type, timestamp)

2.3 ข้อมูลจากบริการภายนอก (OAuth)

  • Google: ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์ (ตามที่ Google ให้มา)
  • LINE: ชื่อ, LINE ID, รูปโปรไฟล์ (ตามที่ LINE ให้มา)

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์ฐานทางกฎหมาย
การให้บริการดูดวงและ AI ตีความไพ่การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3))
การประมวลผลชำระเงินการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3))
การส่งอีเมลแจ้งเตือนการใช้งานความจำเป็นตามสัญญา (มาตรา 24(3))
การวิเคราะห์ Pattern ไพ่ส่วนตัวความยินยอม (มาตรา 19)
การส่ง Newsletter / โปรโมชั่นความยินยอม (มาตรา 19)
การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5))
การปฏิบัติตามกฎหมายหน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(1))

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก เราอาจเปิดเผยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processors): Omise Co., Ltd. (ชำระเงิน), Google LLC (Gemini AI, Cloud TTS), Vercel Inc. (Hosting), Neon Inc. (Database) — ทุกรายมีสัญญาประมวลผลข้อมูลและมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม
  • หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย
  • การป้องกันสิทธิ์: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ TarotMystic หรือผู้ใช้รายอื่น

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการของเราใช้ผู้ให้บริการในต่างประเทศ (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งอาจมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐาน PDPA โดยผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ

6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาการใช้งาน + 1 ปีหลังลบบัญชี
  • ประวัติการดูดวง: 3 ปีนับจากวันที่บันทึก
  • ข้อมูลการชำระเงิน: 5 ปี (ตามกฎหมายการเงินและภาษีไทย)
  • Log การเข้าสู่ระบบ: 90 วัน
  • การสื่อสารกับ Support: 2 ปี

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 30–43 PDPA)

👁️

สิทธิ์รับทราบ

รับทราบการเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์

📋

สิทธิ์เข้าถึง

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน

✏️

สิทธิ์แก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

🗑️

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

⏸️

สิทธิ์ระงับใช้

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว

📦

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

🚫

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

↩️

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ผ่านหน้า ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอมาที่ privacy@tarotmysticth.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

  • เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS 1.3
  • รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt (cost factor 12) ไม่เคยเก็บ plain text
  • การเข้าถึงฐานข้อมูลจำกัดเฉพาะระบบที่จำเป็น
  • ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต — ใช้ Omise (PCI-DSS Level 1) จัดการแทน
  • Session token เป็น HttpOnly Cookie ป้องกัน XSS

9. คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานที่จำเป็น ได้แก่:

  • คุกกี้ที่จำเป็น: Session token สำหรับยืนยันตัวตน (ไม่สามารถปิดได้)
  • คุกกี้การตั้งค่า: จำ persona, ธีม, การตั้งค่าเสียง (ตามความยินยอม)
  • คุกกี้วิเคราะห์: Plausible Analytics — ไม่ติดตามข้ามเว็บ (ตามความยินยอม)

10. การร้องเรียน

หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามที่อยู่: 120 หมู่ 3 ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบ ผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

📧 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

privacy@tarotmysticth.com

ตอบกลับภายใน 30 วันทำการ