🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 4 มิถุนายน 2569 (June 4, 2026)
อ้างอิงตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
TarotMystic ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านตามนโยบายฉบับนี้
อีเมลติดต่อ DPO: privacy@tarotmysticth.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- •ชื่อ-นามสกุล และชื่อที่แสดงในระบบ
- •อีเมลแอดเดรส
- •รหัสผ่าน (เข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ)
- •รูปโปรไฟล์ (ถ้าอัปโหลด)
- •คำถามและบริบทที่ใช้ในการดูดวง
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- •ประวัติการดูดวงและไพ่ที่เลือก
- •ข้อมูลการชำระเงิน (เฉพาะสถานะ ไม่เก็บข้อมูลบัตร)
- •ประวัติการใช้งาน Coins
- •Log การเข้าสู่ระบบ (IP address, device type, timestamp)
2.3 ข้อมูลจากบริการภายนอก (OAuth)
- •Google: ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์ (ตามที่ Google ให้มา)
- •LINE: ชื่อ, LINE ID, รูปโปรไฟล์ (ตามที่ LINE ให้มา)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การให้บริการดูดวงและ AI ตีความไพ่ | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| การประมวลผลชำระเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| การส่งอีเมลแจ้งเตือนการใช้งาน | ความจำเป็นตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| การวิเคราะห์ Pattern ไพ่ส่วนตัว | ความยินยอม (มาตรา 19) |
| การส่ง Newsletter / โปรโมชั่น | ความยินยอม (มาตรา 19) |
| การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(1)) |
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก เราอาจเปิดเผยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- •ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processors): Omise Co., Ltd. (ชำระเงิน), Google LLC (Gemini AI, Cloud TTS), Vercel Inc. (Hosting), Neon Inc. (Database) — ทุกรายมีสัญญาประมวลผลข้อมูลและมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม
- •หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย
- •การป้องกันสิทธิ์: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ TarotMystic หรือผู้ใช้รายอื่น
5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการของเราใช้ผู้ให้บริการในต่างประเทศ (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งอาจมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐาน PDPA โดยผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
- •ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาการใช้งาน + 1 ปีหลังลบบัญชี
- •ประวัติการดูดวง: 3 ปีนับจากวันที่บันทึก
- •ข้อมูลการชำระเงิน: 5 ปี (ตามกฎหมายการเงินและภาษีไทย)
- •Log การเข้าสู่ระบบ: 90 วัน
- •การสื่อสารกับ Support: 2 ปี
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 30–43 PDPA)
สิทธิ์รับทราบ
รับทราบการเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์
สิทธิ์เข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
สิทธิ์แก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ระงับใช้
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ผ่านหน้า ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอมาที่ privacy@tarotmysticth.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
- •เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS 1.3
- •รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt (cost factor 12) ไม่เคยเก็บ plain text
- •การเข้าถึงฐานข้อมูลจำกัดเฉพาะระบบที่จำเป็น
- •ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต — ใช้ Omise (PCI-DSS Level 1) จัดการแทน
- •Session token เป็น HttpOnly Cookie ป้องกัน XSS
9. คุกกี้ (Cookies)
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานที่จำเป็น ได้แก่:
- •คุกกี้ที่จำเป็น: Session token สำหรับยืนยันตัวตน (ไม่สามารถปิดได้)
- •คุกกี้การตั้งค่า: จำ persona, ธีม, การตั้งค่าเสียง (ตามความยินยอม)
- •คุกกี้วิเคราะห์: Plausible Analytics — ไม่ติดตามข้ามเว็บ (ตามความยินยอม)
10. การร้องเรียน
หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามที่อยู่: 120 หมู่ 3 ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบ ผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
📧 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
privacy@tarotmysticth.com
ตอบกลับภายใน 30 วันทำการ